プライバシーポリシー
Yamazakura Social（以下、「当社」）は、デジタルマーケティングおよびソーシャルメディア戦略の専門企業として、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がインターネットを通じて提供するサービス（以下、「本サービス」）において、お客様の個人情報がどのように収集、利用、共有、保護されるかについて概説するものです。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- 個人を特定できる情報: 氏名、会社名、役職、連絡先情報（電話番号、電子メールアドレス）、住所など、お客様が自発的に提供する情報。これらは、資料請求、お問い合わせ、お見積もり依頼、契約締結の際などに収集されます。
- サービス利用情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元／離脱ページ、サイトの閲覧履歴、滞在時間、クリック数など、本サービスへのアクセスおよび利用に関する情報。これらの情報は、当社のウェブサイトの機能とパフォーマンスを分析し、改善するために収集されます。
- クッキーおよび類似技術: お客様の利用体験を向上させ、パフォーマンスを分析するために、クッキーやピクセルタグなどの技術を使用することがあります。これにより、お客様が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを理解し、関連性の高いコンテンツや広告を提供することができます。
2. 収集した情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの対応、情報提供、見積もりや契約締結のための連絡。
- 当社のサービス提供、運営、維持、保護および改善（新機能の開発、サービス分析、技術サポートなど）。
- お客様の興味やニーズに合わせたコンテンツ、広告、マーケティングコミュニケーションのパーソナライズ。
- 当社が提供するサービスに関する重要な変更や更新の通知。
- 不正行為の検出、防止、およびセキュリティ対策の実施。
- 法的義務の遵守および法執行機関からの要求への対応。
3. 情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。
- お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合。
- 業務委託先: サービスの提供に必要な範囲で、個人情報保護に関する適切な契約を締結した信頼できる第三者（クラウドサービスプロバイダー、データ分析業者など）に業務を委託する場合。これらの第三者は、当社の指示に基づいてのみ個人情報を処理します。
- 法的要件: 法律、規制、または法的手続きにより開示が義務付けられる場合、または政府当局からの有効な要求に応じる場合。
- 当社の権利と財産の保護: 当社、お客様、または一般市民の権利、財産、安全を保護するために開示が必要であると誠意をもって判断した場合。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの事業再編の一環として、個人情報が譲渡される場合。その場合、お客様の個人情報には引き続き本プライバシーポリシーが適用されるか、または新しいプライバシーポリシーの発効前にお客様に通知されます。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的なセキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ評価が含まれます。しかし、インターネット上でのデータ送信は完全に安全であるとは限らず、当社は情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。
5. お客様の権利（GDPR等の適用について）
欧州経済領域（EEA）にお住まいのお客様（および適用される他の地域の個人情報保護法が適用されるお客様）は、当社が保持する個人情報に関して、以下の権利を有する場合があります。
- アクセス権: お客様自身の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権: 不正確な個人情報を訂正する権利。
- 消去権（忘れられる権利）: 特定の状況下で個人情報を消去するよう要求する権利。
- 処理の制限権: 特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- データポータビリティ権: 特定の状況下で、構造化された、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で個人データを受け取る、または別の管理者に送信するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
- 監督機関への苦情の申し立て: お客様は、お客様の個人情報の収集および利用について、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
これらの権利を行使するには、第8項に記載の連絡先までご連絡ください。当社は、適用される法律に従い、お客様の要求に対応します。
6. 他のウェブサイトへのリンク
当社のウェブサイトは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。これらのリンク先のウェブサイトは、当社とは異なるプライバシーポリシーを適用しているため、当社はそれらのサイトのコンテンツやプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のサイトを訪問する際には、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改訂する権利を留保します。変更は、更新されたプライバシーポリシーを本ページに掲載した時点で有効となります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上でお客様に通知するよう努めます。定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の個人情報に関する権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
- Yamazakura Social
- 〒107-0052 東京都港区赤坂7-1-10
これは、お客様のプライバシーを保護し、透明性を確保するための当社の取り組みです。